2026年2月6日，《人民日报》专访格力电器董事长董明珠。她表示：“做制造业，要一个一个螺丝钉去打造。”这句话反映了她36年来坚守一家企业的精神，也是格力从地方小厂成长为国际工业巨头的核心逻辑。
在充满短期利益诱惑的时代，董明珠选择了不给产品偷工减料、不给消费者空头承诺的道路。她甚至逆行业趋势给一线工人发补贴，并承诺十年包修。她认为市场竞争本质上是价值观的竞争。
36年前，董明珠加入格力的前身海利空调器厂。她坦言最初只是因为喜欢珠海而留下来工作。当时的海利规模很小，但她坚持“选择了就要做好”。她从业务员做起，将销售额做到全公司第一，成为部门部长后开始思考如何带团队。她认为对自己的岗位和企业负责最重要。
董明珠在格力经历了无数次压力时刻，最大的挑战是让团队保持一致的价值观。为此，她推动渠道改革，颠覆了行业通行的“先货后款”模式，改为“先款后货”，从而在经销商中建立起长期信任。
2025年，空调行业面临铜价持续高位运行的困境，部分企业选择用铝材替代铜管以降低成本。但董明珠坚决反对，认为不能拿消费者的安全去赌。她通过技术创新优化铜管布局，减少用铜量，并依靠规模化采购降低原材料成本。
同年夏天，极端高温天气席卷全国，格力决定为高温环境下作业的一线安装工额外发放每台20元的高温补贴。这一决定在当时显得不合时宜，但董明珠认为这是对劳动者尊严的尊重。
(网站咨询与信息版权问题处理：wfxxw@foxmail.com)