海口市交通运输和港航管理局于11月18日18时发布通告，根据琼州海峡气象情况，海口新海港、秀英港和铁路南港定于11月18日23时恢复运输。复运后，港口将优先疏运停航前已在港口待渡的500余辆货车，预计需要4个小时恢复正常秩序，请出岛司机旅客避开疏运高峰延后到港。出岛司机旅客可通过“琼州海峡轮渡管家”或“铁路轮渡”微信公众号预约购票，未预约购票车辆不得进港。
新海港、秀英港客服热线为9693666，铁路轮渡客服热线为0898-31684464，市民可拨打12345热线咨询。
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