四川乐山的李先生在淘宝上花费3500元购买了四件标称为“100%山羊绒”的大衣。收到货后，他感觉手感不对，于是将其中一件送检，结果显示面料为“100%绵羊毛”。李先生随后起诉卖家索赔，平台向法院提供了卖家信息为王某某。
经过一审和二审，法院最终判决王某某退还李先生购物款3500元，并支付赔偿款10500元。然而，在进入法院执行环节时，才发现被告王某某早在李先生起诉前八个多月就已经死亡注销户口。因此，李先生虽然赢了官司，却无法拿到赔偿款，案件已终结执行。
李先生认为，根据相关规定，网络交易平台应至少每六个月核验更新一次经营者的真实信息。他质疑淘宝公司如何让一个已经死亡半年的人顺利完成核验更新。李先生已起诉淘宝公司，要求赔礼道歉并提供该网店真实卖家的信息。
2023年10月底，李先生在淘宝上看中了一款标称100%山羊绒的大衣，并通过聊天确认了这一点。他为家人买了四件大衣，花费3500元。收到货物后，他发现手感不对，也没有生产厂家等信息。李先生前往本地实体店进行比较，确认自己网购的大衣与真正的山羊绒有差异。随后，他向淘宝平台投诉并向卖家申请退货。
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