家住上海浦东的刘女士最近想换新沙发，却发现处理旧沙发比买新沙发还麻烦。回收公司不收这一款，联系物业说清运要收200元，她最终放弃了。
不少市民在更新家具家电时也遇到过类似的尴尬。二手家具家电的处理渠道不通畅，只能作为建筑垃圾付费清运，且价格昂贵。市人大代表陆益认为，二手家具家电清运难、收费乱的问题不仅影响居民生活品质，也抑制了消费意愿，建议规范清运价格并搭建旧家具家电处理平台，以激活装修和家电等消费市场。
市民林女士最近想换掉一批家具，其中有个八成新的大橱柜，她在二手平台挂了一个月，要么买家压价过低，要么因跨城搬运不便而交易失败。联系回收公司后，对方直接拒收：“这种款式卖不掉。”无奈之下，她付费250元请物业清运。
家住5楼的陈伯伯想换台新洗衣机，看中了一款参与“以旧换新”政策的品牌，但咨询客服后被告知，他家的旧洗衣机不符合回收标准，无法参与官方回收活动。物业告知需支付一笔清运费，考虑到搬运费力，他最终决定放弃换新。
废旧家具、家电在住宅小区属于“大件垃圾”，居民不能随便乱扔，基本都需收费，但收费标准并不统一。有的居民为省这笔清运费，将旧家具偷偷丢弃在小区角落，影响环境并存在火灾隐患。
陆益发现，在老旧住宅二次装修过程中，大量尚有使用价值的家具家电因缺乏规范的回收渠道，最终不得不被当作大件垃圾、建筑垃圾处理，且居民还需承担高昂的清运费用，这已成为制约居民改善性消费的一大瓶颈。
大件垃圾清运的痛点在于标准缺失和渠道不畅。收费混乱让居民心里没底，目前商品房小区对废旧家具家电普遍按件收费，但清运收费价格并不统一。各小区对大件垃圾的收运方式也存在明显差异，服务标准的不统一加剧了居民的困惑和不满。
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