11月16日晚，在山东省济宁市万象汇商场，一位女孩从四楼坠落，引起广泛关注。据现场目击者称，事件发生在20:30左右，四楼电梯扶手旁的一块玻璃因安装不牢固而破裂，导致女孩坠落。
目击者补充说，这个商场刚开业不久，当时人非常多。他在一楼的黄金店购物时，听到一声巨响，出去查看发现有人摔在地上。尽管商场距离医院仅一公里，但由于交通拥堵，救护车十多分钟后才赶到现场。
次日，济宁市高新区应急管理局工作人员表示，有关部门正在调查此事，具体情况需等待官方通报。商场四楼某餐馆的员工则表示，自己昨日未值班，不清楚具体情况，但今日商场和店铺均正常营业。
据一些网友发帖称，女孩在四楼一家餐厅排队等位时，玻璃护栏突然脱落，导致她坠落。11月17日早上，接庄派出所民警确认坠落的女孩已经身亡，并表示具体原因还在调查中，会通过官方通报公布结果。目前，商场的联系电话无法接通。
多位商家透露，该商场于11月2日开业，此次事故距开业仅半个月时间。